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Consultoría de Procesos de Ventas Online
Publicado Jueves 16 Agosto 2012 en Comercio ElectrónicoEn un proyecto de comercio electrónico, no siempre se le presta la debida atención al análisis de la venta en línea, pero este es un paso fundamental en cualquier emprendimiento de negocios online. La coordinación de los procesos logísticos, tanto en la entrega y envío, es una tarea inherente a cualquier negocio, y el comercio electrónico no es diferente.
El gran secreto de la ingeniería de ventas de una tienda online es lograr una adecuada integración entre los procesos, lo que permite un flujo rápido y eficiente de las solicitudes, en busca de la mejor calidad de atención posible. Este es uno de los diferenciadores clave en este segmento. Y en muchos casos ha sido causa del exito o fracaso de una tienda online.
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La importancia de un correcto uso del email marketing
Publicado Lunes 6 Agosto 2012 en Email MarketingEn muchas oportunidades somos consultados sobre la compra de base de datos de email o similares, en todos los casos la respuesta es NO DEBEN COMPRARSE O UTILIZARSE BASE DE DATOS DE EMAILS , sean cual sean su procedencia.
El hecho es que los emails de nuestra empresa son un capital muy importante, cuando son recaudados con el consentimiento de nuestros clientes o potenciales clientes, son almacenados correctamente, y luego su uso se hace bajo políticas de email marketing.
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Como escribir descripciones de productos que mejoren sus ventas
Publicado Domingo 1 Julio 2012 en Tiendas VirtualesCómo escribir descripciones de productos que realmente vendan en la página del producto de su tienda virtual. Actualmente estas descripciones ocupan un lugar muy destacado en el éxito de una tienda online. En un pasado las descripciones eran apenas un breve texto frío de las características del producto. En la actualidad, la página de descripción de productos de un comercio electrónico es una zona llena de detalles técnicos, imagenes y hasta videos, que logran aumentar la conversión de la tienda. Es por ello que las descripciones de productos en sitios de comercio electrónico son consideradas un componente vital para éxito de su tienda virtual.
Una de las características que define al comercio electrónico, es la casi mínima interacción humana con el cliente, lo cual es muy importante a la hora de tener costos operativos muy bajos, pero tambien esto puede representar un problema a la hora de transmitir confianza y presentar los productos por primera vez al cliente de su tienda online. Es precisamente a causa de situaciones como ésta, que su sitio web necesita comunicar de manera muy eficiente la información sobre cada producto. Pero además de esto, como si fuera poco, usted también tiene que preocuparse por cuestiones relacionadas con el SEO (Search Engine Optimization) en la descripción del producto.